荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 崔海晗）11月29日，襄阳古隆中景区仍然绿意盎然，松篁交翠，处处彰明显人与自然的调和共生。近年来，古隆中景区继续推进文明旅行作业，经过加强专业训练、优化服务机制、强化宣传引导以及打造绿色景区等多措并重，营建了定心适意的旅行环境，文明旅行气氛益发稠密。
为提高服务质量，古隆中景区定时举行训练活动，如“讲解员讲堂”，旨在增强讲解员对诸葛亮业绩及景区历史背景和文明的了解，提高其专业本质。一起，景区还安排职工参与旅行专业本质提高、旅行标准化及导游等训练班，并对前端岗位职工做服务礼仪专项训练，以全方面提高服务水平。
在文明旅行作业机制方面，古隆中景区逐步齐备文明旅行须知、游客安全保障制度及文明旅行劝导服务机制，拟定浅笑服务标准，要求全员建立游客零差错的观念，以耐性服务和浅笑解说赢得游客好评。此外，景区还设立了学雷锋服务站，打造杰出旅行窗口形象。
为加强宣传引导，古隆中景区在游步道沿途设置“请保护花草”“保护景区设备”等标识牌，提示游客做文明游客。一起，景区增设了2700余块文明旅行引导标识标牌，营建稠密的文明旅行气氛。此外，景区还优化了志愿者服务站点，设置了便民服务区、母婴室、家庭卫生间等设备，为游客供给快捷服务。
志愿者服务是文明旅行宣传的重要力气。古隆中景区组成了一支由223名职工组成的志愿者部队，常态化展开文明旅行劝导、文明交通劝导、控烟劝导及景区打扫等活动。近年来，景区好人好事不断涌现，游客满意度继续提高至99%。
在打造绿色景区方面，古隆中景区从始至终坚持“绿水青山便是金山银山”的理念。近来，两百多名文明旅行志愿者为景区大树刷上石灰水，协助大树抵挡酷寒、防治病虫害。一起，景区还活跃倡议绿色生态文明理念，做到“全员保洁、全员创绿”，大力宣传废物分类和餐桌文明，并选用节能设备物资，发起运用新能源设备，如电瓶观光车、可降解餐盒等，以实际行动饯别绿色景区的职责和责任。
现在，古隆中景区的文明旅行作业已获得很明显的成效，讲文明、重服务、讲清洁、重生态的理念已家喻户晓，为游客营建了一个愈加文明、绿色、调和的旅行环境。
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（原题为《关于被告人贺某阳成心伤害、优待刑事附带民事诉讼案的阐明》）来历：武侯法院微信大众号(本文来自汹涌新闻，更多原创资讯请下载“汹涌新闻”APP)
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