到4S店购买了新车，6年后上线年检才发现是改装车，泉州市泉港区庄女士夫妻认为华奥奥迪泉州霞美4S店构成欺诈，让他们6年来一直非法上路，要求4S店“退一赔三”。华奥奥迪方面否认欺诈，但承认车辆加装套件未予备案，愿进行补偿，但与车主多次协商未果。目前，南安市商务局、南安市市场监督管理局已经介入调查。
2018年9月，刚取得驾驶证的庄女士决定购买一辆代步车，经人介绍来到华奥奥迪泉州霞美4S店，相中了展厅的一辆奥迪A4L星耀版。庄女士说，他们原本想全款购买，后被销售游说贷了款，并由4S店全程代办，其中加装的套件要3万元，整辆车共计花费了30余万元。
今年8月中旬，庄女士的车辆首次上线年检未过，她才发现，自己车辆的车头、车尾有改装，且与行驶证上的照片不一样。事后，庄女士夫妻向4S店反馈此事，当时的销售员表示，能帮助重新备案。但庄女士夫妻认为被4S店欺骗，通过12345向多个部门投诉举报。
通过12345的回复，导报记者发现，交警部门明确车头、排气管存在改装无法过审；南安市市监局的回复是“被诉方明确拒绝调解，终止调解”；南安市商务局的回复是“调解未果，经投诉人要求，真正开始启动调查取证程序”。
导报记者与当时的销售员陈先生取得联系。陈先生承认车辆加装套件未予备案。他说，之前销售的加装车辆都是原车过检后加装套件再去备案，他们愿意协助或由庄女士跟随一起到车管所备案，但庄女士一直不愿将车辆开过来，坚持“退一赔三”，因此双方无法进一步协商。
在华奥奥迪4S霞美店，相关负责人蔡先生接受导报记者正常采访时表示，店方除协助备案外，可以对庄女士进行补偿，补偿的内容是加装套件中的车头车尾部分价值1万多元，他们愿意将此部分费用用作车辆的维保费用。至于“退一赔三”的诉求，他们没办法满足。如果庄女士想通过诉讼维权，他们尊重并按照法院的判决执行。
导报记者发现，此次加装包括前杠、中网、轮毂、尾翼条和排气管等。至于加装套件的车辆能否通过备案，蔡先生表示，他们之前销售的星耀版车主都备案过了，并提供了加装同类套件的一辆已备案的奥迪A6，行驶证车辆照片能够正常的看到车头部位有加装。此外，蔡先生还表示，加装套件的车辆都是原车去上牌，上牌后再加装套件，之后由4S店协助或车主自行去备案。至于庄女士购车时销售有无提醒去备案，因时间久了，已经没办法查证。
针对华奥奥迪4S店的销售行为是否构成欺诈，福建仰格律师事务所何庆祥律师表示，消费欺诈是指经营者在提供商品或者服务中，故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示而购买商品或服务的行为。如果车主与4S店磋商拟购买的是原装车，而4S店隐瞒真实情况导致车主错误购买了改装车，那么4S店将构成消费欺诈。车主在此情况下可通过诉讼的方式救济权利，但需要对4S店的欺诈行为予以举证证明。
导报记者就加装备案一事专门咨询了泉州交警车管部门。相关负责这个的人说，依据机动车登记规定第二十三条第七项规定，允许可备案的包括“小型、微型载客汽车在不改变车身整体的结构且保证安全的情况下加装车顶行李架，换装不相同式样散热器面罩、保险杠、轮毂；属于换装轮毂的，不得改变轮胎规格”，而尾翼和排气管的改装或加装是不允许的。返回搜狐，查看更加多
